Analisis Promosi, Kemudahan, dan Keamanan terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet LinkAja dengan Literasi Keuangan sebagai Variabel Intervening
Keywords:
Promosi, Kemudahan, Keamanan, Literasi Keuangan, Keputusan PenggunaanAbstract
This study aims to assess the impact of Promotion, Convenience and Security on Usage Decisions, with Financial Literacy as an intervening variable. A quantitative approach is used in this research, employing Accidental Sampling, that produces 125 Gen Z and Millennials respondents from the Greater Jakarta area (Jabodetabek) who are already familiar with E-Wallet LinkAja. The data analysis method applied is path analysis. The results showed that only promotion variables directly influence usage decisions. However, convenience and security directly influence financial literacy. The most important indicator that makes users choose to use the LinkAja E-Wallet is because the promotional information offered by the LinkAja E-Wallet is easy to find and understand.
Downloads
References
Alfatih, A. A., Efendi, B., Nurhayati, E. C., & Purwanto, H. (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan E-Wallet Pada Generasi Milenial Di Kabupaten Wonosobo. Jamasy: Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah, 3(3), 50-62.
Alfatih, A. A., Efendi, B., Nurhayati, E. C., & Purwanto, H. (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan E-Wallet Pada Generasi Milenial Di Kabupaten Wonosobo (Studi Kasus Pengguna E-Wallet Shopeepay) Achmad. Jurnal Akuntansi, Manajemen & Perbankan Syariah, 3(3), 13.
Fintech News Network. (2025, June 10). 5 Top E-Wallets in Indonesia and What They’re Best For (2025). Fintech News Singapore. https://fintechnews.id/top-E-Wallets-in-indonesia-best-for/
Habibarrahman, M. F., Kusnadi, E., & Fandiyanto, R. (2022). PENGARUH PROMOSI DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS MELALUI VARIABEL INTERVENING KEPUASAN PENGUNJUNG PADA HOTEL RENGGANIS PASIR PUTIH KABUPATEN SITUBONDO. Jurnal Mahasiswa Entrepreneurship (JME), 1(5), 1017. https://doi.org/10.36841/jme.v1i5.2144
Hair, J., & Alamer, A. (2022). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) in second language and education research: Guidelines using an applied example. Research Methods in Applied Linguistics, 1(3), 100027. https://doi.org/10.1016/j.rmal.2022.100027
Hair, J. F., Hult, G. T.Tuhepaly, M., & Rismawati. (2021). Pengaruh kepercayaan, Promosi dan Kemudahan Terhadap Minat Penggunaan Ovo. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 10(6), 1–14. www.bi.go.id
Yuliani Dwi Rahmawati, & Rahmi Yuliana. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Dan Persepsi Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Pada Mahasiswa Stie Bank Bpd Jateng. Journal of Economics and Banking, 2(2), 157–168. https://www.liputan6.com
M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R. Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-030-80519-7
Islamiati, S. R. (2025, May 19). LinkAja Tetap Moncer di Tengah Pelemahan Daya Beli, Fokus Perkuat Keamanan Data. Kontan.Co.Id. https://keuangan.kontan.co.id/news/linkaja-tetap-moncer-di-tengah-pelemahan-daya-beli-fokus-perkuat-keamanan-data
Lalu Agustino. (2021). Pengaruh Promosi, Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Penggunaan E-Wallet Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengguna E-Wallet Di Kota Banjarmasin. Kindai, 17(3), 401–422. https://doi.org/10.35972/kindai.v17i3.631
Muhamad, N. (2023, June 20). Proporsi Pilihan Metode Pembayaran Digital yang Digunakan Responden saat Belanja di E-Commerce (2023). Databoks. https://databoks.katadata.co.id/teknologi-telekomunikasi/statistik/5ec97fa4c38fa8b/E-Wallet-metode-pembayaran-digital-yang-paling-banyak-digunakan-warga-ri-saat-belanja-online
Rahmawati, S., & Arfiansyah, M. A. (2024). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan QRIS Pada UMKM Kota Surakarta. Mbia, 22(3), 435–449. https://doi.org/10.33557/mbia.v22i3.2663
Ranti, G., & Arslan, R. (2024). Pengaruh Brand Trust, Brand Experience, dan Brand Awareness terhadap Brand Loyalty pada Aplikasi Pesan Instan Line melalui Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening (Studi pada pengguna Line Generasi Z). EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(6), 2294–2312. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i6.5287
Reynaldy, B. (2024, July 24). Platform Fintech yang Paling Banyak Dimiliki Masyarakat Indonesia. GoodStats. https://data.goodstats.id/statistic/96-masyarakat-indonesia-sudah-menggunakan-E-Wallet-itxIc
Rizky. (2020, September 2). Riset E-Wallet Markplus, Inc.: Semakin Banyak Orang yang ‘Hijrah’ ke Pembayaran Digital di Masa Pandemi. Mobitekno. https://mobitekno.com/read/2020/02/09/riset-E-Wallet-markplus-inc-semakin-banyak-orang-yang-hijrah-ke-pembayaran-digital-di-masa-pandemi/
